Безоплатна правнича допомога
без бар’єрів
Якщо ви хочете дізнатися про свої права, скористатися ними чи вважаєте, що їх було порушено — юристи системи безоплатної правничої допомоги проконсультують та можуть допомогти їх захистити
Ветеранам війни
Внутрішньо переміщеним особам
Людям з інвалідністю
Дітям
Ветеранам війни
Якщо ви є ветераном/ветеранкою війни (учасником/учасницею бойових дій, особою з інвалідністю внаслідок війни, учасником війни) — маєте право на всі види правничих послуг від системи безоплатної правничої допомоги.
Члени сімей ветеранів війни мають право на безоплатну первинну правничу допомогу.
Члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників і Захисниць України мають право на всі види правничих послуг від системи безоплатної правничої допомоги.
Надаємо правничу допомогу щодо:
-
Оскарження дій чи бездіяльності військової частини, органів влади
-
Оформлення чи перерахунку пенсії, інших пільг
-
Виправлення помилок у нарахуваннях за комунальні послуги
-
Вирішення сімейних питань: аліментів, розлучення, спадщини
-
Розв’язання інших правових проблем, у тому числі в судовому порядку
Як ми допомагаємо
Григорій — військовослужбовець. Він оформив кредит у банку на 5 років. Чоловік знав, що під час дії особливого періоду військовослужбовцям не нараховуються штрафні санкції, пеня, відсотки за користування кредитом.
Однак банк почав нараховувати комісію за обслуговування кредиту, посилаючись на умови Кредитного договору.
Григорій вирішив, що банк порушив його права. Тому за їх захистом звернувся до системи БПД.
Адвокатка, що співпрацює з системою БПД, вивчила матеріали справи та довела у суді, що такі умови кредитного договору суперечать вимогам закону та не підлягають стягненню.
Законні права захисника України було відновлено.
Військовослужбовець Андрій провів у російському полоні майже місяць. Після звільнення чоловік отримав можливість оформити офіційний статус полоненого та передбачену законодавством компенсацію. Він звернувся до системи БПД, щоб йому у цьому допомогли.
Юристка допомогла військовому зібрати необхідні документи та подати відповідну заяву до Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України.
Міжвідомча комісія ухвалила рішення визнати Андрія особою, що була позбавлена свободи внаслідок збройної агресії рф проти України. Також Андрій отримав право на передбачену законом грошову допомогу в розмірі до 100 000 грн.
Юрій – військовослужбовець, з 2014 року захищає Україну. У нього є дружина та троє дітей. Однак через те, що перший чоловік дружини давно виїхав за кордон, розлучитися у неї не було можливості. Тому так і жили — у жінки нова родина, діти, та офіційно вона ще у шлюбі з першим чоловіком, тому й дітей теж записано на першого чоловіка. Через те, що Юрій багато перебуває в зоні бойових дій, на оформлення необхідних паперів щодо сім’ї постійно бракувало часу.
Одного разу він приїхав на 5 днів з фронту у відпустку, яку йому надали за успіхи у бойових діях, і звернувся до системи БПД. Юристка швидко підготувала позовну заяву, а Юрій зібрав усі можливі докази з місця проживання.
Суд виніс рішення, яким встановлено, що Юрій справді є батьком своїх дітей — ДРАЦС має внести зміни у їхні свідоцтва про народження.
Ігор працював у державній установі, у квітні 2022 року його мобілізували. З моменту призову роботодавець не виплачував йому середній заробіток, хоча до липня 2022 року – зобов’язаний був це робити. Адже в липні 2022 року набув чинності Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо оптимізації трудових відносин» згідно з яким слова «зберігаються місце роботи, посада і середній заробіток» замінено словами «зберігаються місце роботи і посада».
Щоб захистити свої права, військовослужбовець звернувся до системи БПД. Адвокатка, що співпрацює з системою БПД, підготувала адміністративний позов та звернулася до суду.
Суд задовольнив позовні вимоги, визнав дії роботодавця протиправними та зобов’язав нарахувати та виплатити належні Ігореві кошти.
Борис служив у лавах Збройних Сил України за контрактом з 2017 по 2019 рік, брав участь в антитерористичній операції та має посвідчення учасника бойових дій.
Через кілька років після звільнення він виявив, що в нього залишилась невикористана відпустка. При звільненні у військовій частині йому повинні були запропонувати або використати цю відпустку, або виплатити матеріальну компенсацію. Однак цього не сталось.
Борис звернувся до системи БПД, щоб дізнатись, чи має він тепер, через кілька років, право на грошову компенсацію за невикористану відпустку.
Юрист склав адміністративний позов до суду. Суд повністю задовольнив позовні вимоги, визнав протиправною бездіяльність військової частини та зобов’язав нарахувати та виплатити Борису грошову компенсацію.
Внутрішньо переміщеним особам
Внутрішньо переміщені особи мають право на всі види правничих послуг від системи безоплатної правничої допомоги.
Надаємо правничу допомогу щодо:
-
Оскарження дій чи бездіяльності органів влади
-
Оформлення пенсійних, інших соціальних виплат та пільг
-
Відновлення документів, звільнення з роботи на ТОТ
-
Встановлення факту смерті чи народження на ТОТ
-
Виплат від міжнародних партнерів, гуманітарної допомоги
-
Вирішення сімейних питань: аліментів, розлучень, спадщини
-
Розв’язання інших правових проблем, у тому числі в судовому порядку
Як ми допомагаємо
Богдан з Лисичанська з квітня 2022 року — ВПО. Він оселився у Рівному, знайшов роботу, однак влаштуватися не міг, бо був співробітником підприємства, що було окуповане.
Спочатку Богдан пішов до центру зайнятості, однак питання вирішити не вдалось. Тоді звернувся до системи БПД.
Юристка направила запит до Державного центру зайнятості. За цим запитом було встановлено, що рішення стосовно відмови у знятті з реєстрації трудового договору між Богданом і колишнім роботодавцем є неправомірним, оскільки порушує право внутрішньо переміщеної особи на розірвання трудових відносин в односторонньому порядку. Тож Богдану таки вдалось звільнитись з попереднього місця роботи і працевлаштуватись на новому.
Ольга з Маріуполя переїхала на Рівненщину — і стала ВПО. Однак в Маріуполі лишився її батько. Через брак ліків та медичної допомоги літній чоловік невдовзі помер. Ольга дізналась про це від сусідів, які поховали його у дворі власного дому та надіслали доньці фото могили.
Ольга звернулася до ДРАЦСу, щоб отримати свідоцтво про смерть, але там їй відмовили. Реєстрація смерті проводиться на підставі документа встановленої форми про смерть, виданого закладом охорони здоров`я або судово-медичною установою чи рішення суду про встановлення факту смерті особи в певний час або оголошення її померлою.
Не знаючи, як діяти далі, жінка звернулася до системи БПД. Юристка вивчила обставини справи та підготувала заяву до суду про встановлення факту смерті на території, де ведуться бойові дії, додала докази — фото. Суд заяву задовольнив.
Це дало Ользі можливість отримати свідоцтво про смерть батька.
Костянтин жив у Сіверськодонецьку та мав власний бізнес — шиномонтажну майстерню. Коли у його місто прийшла війна, він з родиною евакуювався на Полтавщину. Згодом дізнався, що окупанти вкрали з його майстерні дороге обладнання для технічного обслуговування та ремонту авто. Втрата бізнесу мала великий вплив на життя Костянтина та його сім’ї.
Він звернувся до системи БПД по допомогу зі складенням повідомлення про кримінальне правопорушення для проведення відповідної кваліфікації та внесення відомостей до Єдиного реєстру досудових розслідувань.
Фахівці системи БПД допомогли це зробити — відомості в ЄРДР були внесені, Костянтин отримав статус потерпілого.
Людмила з Луганщини тепер ВПО, живе в Одеській області. А її чоловік добровільно залишився в окупації. Через різні політичні погляди Людмила не хотіла мати нічого спільного з чоловіком, що симпатизує окупантам, і вирішила розлучитись.
Вона звернулась до системи безоплатної правничої допомоги. Юристка підготувала відповідну позовну заяву до суду.
Вивчивши матеріали справи, суд задовольнив позов про розірвання шлюбу.
Микола із Запорізької області вимушено переїхав в Ужгород. Він дізнався, що державний виконавець наклав арешт на його соціальний рахунок для виплат ВПО та пенсійний для отримання пенсії.
Микола звернувся до системи БПД. Юрист роз’яснив чоловіку, що відповідно до постанови Кабміну в умовах воєнного стану клієнти банку – фізичні особи можуть ініціювати зняття арешту з рахунків, якщо сума стягнення не перевищує 100 000 грн.
Після консультації Микола зателефонував до банку. Банк перевірив надані документи й суму стягнення, зазначену у виконавчому документі, та зняв арешт з рахунку.
Людям з інвалідністю
Люди з інвалідністю, які отримують пенсію або допомогу, що призначається замість пенсії, що не перевищує двох прожиткових мінімумів для працездатних осіб, мають право на всі види правничих послуг від системи безоплатної правничої допомоги.
Ми надаємо правничу допомогу для вирішення різних життєвих питань, наприклад:
-
Оскарження дій чи бездіяльності органів влади
-
Оформлення чи перерахунку пенсії, інших соціальних виплат, пільг
-
Виправлення помилок у нарахуваннях за комунальні послуги
-
Встановлення факту перебування на утриманні померлого годувальника
-
Визнання особи такою, що втратила право на користування житловим приміщенням
-
Розлучення, аліментів, спадщини
-
Розв’язання інших правових проблем, у тому числі в судовому порядку
Як ми допомагаємо
У Світлани інвалідність ІІІ групи. Вона звернулася до пенсійного фонду для оформлення пенсії за віком, однак не змогла підтвердити свій трудовий стаж. У архівній довідці, яку видали Світлані, її ім’я та по батькові зазначено з помилками.
Жінка звернулася по допомогу до системи БПД. Юрист пояснив Світлані, що такі справи вирішуються через суд. Тому підготував та направив до суду заяву про встановлення факту належності правовстановлюючих документів.
Суд повністю задовольнив цю заяву і встановив, що архівна довідка належить саме пані Світлані. Тож тепер Світлана може підтвердити свій трудовий стаж і оформити пенсію.
У 2008 році Віктор взяв кредит на машину у доларах. Справно виплачував його до 2012 року — а тоді сталося сильне коливання валютного курсу, і сплачувати кредит він вже не зміг. Виникла заборгованість. Була судова тяганина, за якою Віктор мав би виплатити банку борг, однак банк не звернувся до виконавчої служби у відповідний термін, і пізніше суд не поновив банку цей строк. На цьому кредитна історія для Віктора мала б позитивно завершитися.
Однак через кілька років Віктор дізнався, що винен уже не банку, а іншій фінустанові більш ніж 500 000 грн — банк продав їй кредитний портфель. Ця фінустанова продала на торгах його квартиру! Віктор звернувся до системи БПД. Юристка взялася за справу.
У результаті торги щодо продажу квартири були визнані недійсними, квартиру повернуто у власність Віктора.
Петро проживає на території 3-ої зони радіоактивного забруднення, має статус особи, що постраждала внаслідок аварії на ЧАЕС. За висновком МСЕК він потребує постійного стороннього догляду.
Наявність І групи інвалідності та факт проживання на забрудненій території дали чоловіку право на надбавку до пенсії. Колись це було 10 грн, а тепер сума значно більша — дві мінімальні зарплати.
Але пенсійний фонд не зробив Петру перерахунок пенсії. Тому він звернувся до системи БПД.
Юристка довела в суді, що Петро має право на перерахунок пенсії що пенсійний фонд діяв протиправно.
Суд зобов’язав пенсійний фонд нарахувати та виплатити належні чоловікові кошти.
Тетяна має інвалідність та тяжко хворіє. Пенсії не вистачає навіть на ліки і їжу. У Тетяни є дві дорослі дочки. Знаючи про матеріальний і фізичний стан матері, лише одна з них допомагає Тетяні.
Однак повнолітні діти мають обов’язок утримувати своїх непрацездатних батьків, які потребують матеріальної допомоги.
Тетяна звернулася до системи БПД по допомогу, щоб через суд стягнути аліменти на своє утримання з другої дочки.
Тетяні було призначено адвокатку, що співпрацює з системою БПД. Вона підготувала позов до суду щодо довічного стягнення грошової допомоги з дочки на утримання матері та довела, що Тетяна справді має право на аліменти від дочки.
Суд позов задовольнив — зобов’язав другу дочку допомагати матері.
Дітям
Діти мають право на всі види правничих послуг від системи безоплатної правничої допомоги. Правова допомога (окрім консультацій) усім дітям до 14 років надається через законних представників — батьків, усиновлювачів, опікунів тощо. Однак з 14 років діти мають право самостійно звернутися по вторинну правничу допомогу з деяких питань.
Як ми можемо допомогти:
-
Проконсультуємо, які є державні гарантії та пільги для дітей, у тому числі з інвалідністю, та як їх отримати
-
Надамо правничу допомогу для оскарження дій чи бездіяльності органів влади, оформлення аліментів, стягнення заборгованості та додаткових витрат на утримання дитини
-
Сприятимемо у вирішенні інших життєвих питань у правовий спосіб
Як ми допомагаємо
До системи БПД звернулася молода пара закоханих — Настя та Микола — з проханням допомогти їм зареєструвати шлюб.
Насті ще не виповнилось 18, тож коли пара звернулась до ДРАЦСу, щоб подати заяву, їм відмовили. Виявилось, що необхідно надати судове рішення про надання неповнолітній права на реєстрацію шлюбу. По допомогу пара звернулася до системи БПД.
Юристка системи БПД з’ясувала, що у Насті з Миколою склалися взаємні міцні почуття любові та поваги один до одного, а батьки Насті заперечень проти їх шлюбу не мають.
Тому юристка склала позовну заяву про надання неповнолітній права на шлюб. Суд задовольнив вимоги. Пара отримала право зареєструвати шлюб.
Неповнолітня донька Оксани — Тетяна — через захворювання опорно-рухового апарату для пересування користується колісним кріслом. У дитини була оформлена І група інвалідності.
Але після проходження повторного огляду районної комісії МСЕК Тетяні призначили II групу. Оксана з таким рішенням не погодилась, оскільки здоров’я її дитини не покращилось. І звернулась до юристів системи безоплатної правничої допомоги.
Юристка склала скаргу до обласної лікарської комісії щодо оскарження висновку МСЕК.
У результаті обласна комісія скасувала рішення районної комісії МСЕК та відновила Тетяні І групу інвалідності.
Батько 14-річної Марії кілька років тому поїхав за кордон і там помер. Документів про смерть батька Марія не мала, тому оформити пенсію по втраті годувальника було неможливо. Разом з мамою вона звернулася до системи БПД. Для допомоги дівчинці було призначено адвоката, що співпрацює з системою БПД.
Він підготував та направив запит на інформацію про батька Марії до районного відділу поліції, звідки надійшла інформація про факт смерті чоловіка за кордоном. Поліція надала відповідні відомості від іноземних правоохоронних органів. Тоді адвокат підготував та подав позов до суду про визнання фізичної особи померлою, позов було задоволено. У ДРАЦСі на підставі рішення суду видали свідоцтво про смерть.
Тепер Марія з мамою зможе звернутися для оформлення пенсії по втраті годувальника.
Анатолію 11 років. Його мама померла, з рідних залишилася лише бабуся Леся, з якою він хотів залишитися. Однак бабуся не могла оформити опіку над онуком, оскільки формально Анатолій мав батька.
Поки Леся збирала документи на опіку, чоловік оскаржив своє батьківство у суді і довів результатом ДНК-тесту, що він справді не є біологічним батьком дитини. Анатолій став повним сиротою.
Щоб його не забрали до інтернату, Анатолій разом з бабусею звернувся до системи БПД. Юристи допомогли жінці підготувати необхідний пакет документів для звернення до місцевого виконкому. На підставі протоколу засідання комісії з питань захисту прав дитини, рішенням виконкому Леся була призначена опікуном свого онука.
Наші послуги
Первинна правова допомога
Усі громадяни України та особи, які перебувають під юрисдикцією України, можуть отримати безоплатно первинну правничу допомогу з будь-яких правничих питань, зокрема такі види правничих послуг як:
-
правову інформацію, консультації і роз’яснення з правових питань;
-
допомогу у складенні заяв, скарг та інших документів правового характеру (крім документів процесуального характеру);
-
допомогу в забезпеченні доступу до вторинної правничої допомоги та медіації.
Вторинна правова допомога
Окремі категорії осіб, що визначені ст. 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу» мають право на безоплатну вторинну правничу допомогу (БВПД) та можуть отримати такі види правничих послуг як:
-
захист;
-
здійснення представництва інтересів в судах, інших державних органах, органах місцевого самоврядування, перед іншими особами;
-
складення документів процесуального характеру.
Щоб отримати безоплатну вторинну правничу допомогу необхідно подати до найближчого бюро правничої допомоги звернення та документи, які підтверджують відповідний статус особи.
Про систему безоплатної правничої допомоги
Хто ми
Мережа бюро правничої допомоги та дистанційні сервіси для надання правничої допомоги телефоном та онлайн.
Чи справді правнича допомога надається безоплатно
Так. Надання правничих послуг гарантується Законом України «Про безоплатну правничу допомогу» та повністю фінансується за кошти Державного бюджету України.
Хто надає правничу допомогу
Юристи системи безоплатної правничої допомоги та адвокати, що співпрацюють з системою безоплатної правничої допомоги.
Де отримати безоплатну правничу допомогу
У контактному центрі системи БПД
0 800 213 103Дзвінки безкоштовні
Ми долаємо бар’єри, щоб допомогти вам дізнатися про ваші права, скористатися ними та захистити їх, якщо вони будуть порушені
Зокрема, на:
-
отримання правової інформації, консультацій і роз’яснень з правових питань
-
допомогу у складенні заяв, скарг та інших документів правового характеру (крім процесуальних)
Детальніше — у розділі «Наші послуги»
Зокрема, на:
-
отримання правової інформації, консультацій і роз’яснень з правових питань
-
допомогу у складенні заяв, скарг та інших документів правового характеру
-
представництво інтересів в судах, інших державних органах, органах місцевого самоврядування, перед іншими особами
Детальніше — у розділі «Наші послуги»